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英國著名的法學家梅因在其名著《古代法》中有一句名言“現代社會是人們從身份到契約的轉變”，這句話一語道出了“契約”在當今社會中的價值。
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完客戶服務部員工李小茹發來的郵件，人力資源經理李若蘭感到無地自容。 |
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績效溝通就是指考核者與被考核者就績效考評反映出的問題以及考核機制本身存在的問題展開實質性的面談,並著力于尋求應對之策,服務于後一階段企業與員工績效改善和提高的一種管理方法。 |
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成功的績效面談來自于事前雙方的精心準備。中國人總體上屬于內斂型，行為上並不主動。如果主管不要求下屬準備面談，下屬一般不會主動準備。 |
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只做考評而不將結果反饋給被評估者，考評就失去了它的激勵、獎懲和培訓的特有功能。反饋的主要方式就是績效面談，因為只有通過績效面談，才可能讓被評估者了解自身績效，強化優勢，改進不足。 |
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