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  項目管理(兩天)     項目管理  
  課程簡介︰ 項目範疇規劃與項目營運方針 項目管理的目標設定與範疇厘清 項目經營管理原則 項目結構流程管理 項目執行規劃整合與操作實務 項目質量標準設計 項目進度時間管理 項目成本預算控制 供應鏈合作模式的項目團隊管理 項目橫向管理領導系統 問題分析與學習分享
  策略性人力資源主管實務研習...     人力資源管理  
  課程簡介︰ 從掌握經營高層干部的眼界,進一步有效的規劃人力資源的戰略。 高全面性、涵蓋性廣的人力資源管理學習,以高效的結合公司發展中各階段的需求創造人力資源管理的價值。 從戰略面展開落實人力資源重要制度的規劃與設計。
  客戶服務的基本態度     客戶服務  
  課程簡介︰ 行為的魔力; 客戶對不同行為的感受; 服務業的特性; 基本服務的禮儀; 基本服務人的的四種心態; 如何在客戶服務的過程中正確展現客服的心態; 客戶的體驗創造企業的價值;
  項目評估報告書撰寫     項目管理  
  課程簡介︰ 掌握報告書撰寫的要點
  建立一個高效能的團隊     企業經營管理  
  課程簡介︰ 團隊的定義; 團隊建立的四個階段; 團隊角色的認知與厘清; 了解團隊成員的不同; 團隊的溝通; 團隊的共同決策;
  全方位自我職業生涯規劃管理     個人管理與發展  
  課程簡介︰ 掌握職業生涯規劃的基本理念,提升自我生涯規劃的整體思維能力;發展自我,與企業同步。 掌握職業生涯開發的專業技術,能有效實施職業生涯規劃的相關活動,做好相應評估並制定理性的職業生涯規劃,解決職業生涯發展的常見問題。
  增進客戶關系     客戶服務  
  課程簡介︰ 增進客戶忠誠度;建立以客戶為中心的客服團隊;建立以客戶為中心的企業文化 (7小時)
  成功商品介紹與銷售實務     銷售管理  
  課程簡介︰ 提升商品說明及銷售技巧能力; 強化學員說服及表達能力; 有效掌握客戶需求及銷售技巧
  客戶關系管理(CRM)     客戶服務  
  課程簡介︰ 建立客戶關系管理的正確步驟與展開計劃; 活用全方位服務觀念提升客戶滿意,並有效維系客戶忠誠度; 凝聚服務團隊共識,進而提升服務形象、創造高業績; 掌握客戶關系管理,強化服務至上之力量
  大客戶發展策略與管理     營銷管理  
  課程簡介︰ 提升業務同仁尋找有效客戶方法; ?解主要客戶開發策略及技巧; 強化對主要客戶的管理制度設計與關系管理; 提升培養主要客戶的效率與效果; 有效的客戶團隊運作技巧學習; 整合公司資源發揮客戶團隊綜效
  挽救敗局     企業經營管理  
  課程簡介︰ 據調查,在世界500強企業名錄中,每過10年,就會有1/3以上的企業從這個名錄中消失,在總結這些企業衰落的原因時,人們發現,春風得意之時正是這些企業衰落的開始。在中國企業當中每隔10年也會有70%的公司關門,而管理失誤是這些中國企業失敗的根本原因,其具體表現為︰首先是因企業使命和發展方向等重大決策錯誤而導致企業陷入敗局。就使命而言,工商企業存在的理由就是為了取得經濟上的成就,其唯一目的就是創造顧客,因此工商企業的使命就是滿足顧客的需求;而使命決定遠景,遠景決定戰略,戰略決定組織,組織決定企業資源的分布以及人、財、物的使用效率;因此方向一錯就會連鎖反應,導致全盤皆錯、滿盤皆輸。
  高效的終端促銷策略     銷售管理  
  課程簡介︰ 促銷存在的問題 問題一︰促而不銷。 促銷了,可銷量沒有實現的增長,由于競爭對手的參與等各方面的原因促銷效果並不見佳。 問題二︰不促不銷。 促銷結束後,銷量呈現出大幅度的下降現象,不促不銷成了啤酒促銷的又一道風景。有些企業常年搞促銷,只要促銷下銷量馬上下滑。這一現象在河南的諸多啤酒企業中相當普遍。
  人力資源管理體系系統培訓     人力資源管理  
  課程簡介︰ 了解新時代、新形式下,企業人力資源戰略、角色及其升級的重要性;熟悉最新國際上企業人力資源管理的職能分工和組織架構;探討和發現本公司在人力資源管理領域需要在哪些領域升級和進一步完善;掌握完善工作分析和更新崗位描述的操作方法與技巧;明確戰略性薪酬設計的策略與具體方法;研討下一階段人力資源管理升級的策略和方向;分享其他成功企業實施人力資源管理創新和變革的經驗。
  超級成功甄選識才技巧實戰研...     人力資源管理  
  課程簡介︰ 古雲:“千里馬常有,而伯樂不常有”,概嘆天下慧眼識珠之士太少!21世紀之泱泱中華,經濟蓬勃發展;教育突飛猛步,正是人才輩出,精英橫溢的黃金季節!可許多企業主/HR管理者們卻常常為找不到人才而煩惱,是什麼原因呢? 中國真的是一個人才貧窮大國嗎? 在中國真的找不到企業所需的人才嗎? 非也,在祖國城鄉各地\高等院校\科研機構\國有企業……還有許許多多未被識別\未被開發的積塵寶玉!你只有擁有了慧眼識才之術;慧智測才之能;慧心容才之量;你才能真正擁有人才!真正擁有屬于你的千里馬!
  員工問題處理技巧     人力資源管理  
  課程簡介︰ 員工常見的問題,員工問題與問題員工
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